万家团圆时 他们坚守海关一线

“这里没有硝烟与血泪，没有激动人心、紧扣心弦的场面，甚至不一定能创造值得歌功颂德的伟绩，每天重复着同样的忙碌。当万家灯火朋友欢聚时，我们在现场坚守关卡；当佳节假期阖家团圆时，我们在口岸为国把关。我们，是一群肩负着为国把关使命的平凡海关旅检人。”在黄埔海关下属太平海关行李物品监管科的科室记录本首页上，写着这样一段话。
旅检只是海关工作的“冰山一角”。大年初一正是合家团聚共庆新禧的时刻，一批普通的关员正在为确保春节期间辖区进出口货物和旅检现场正常通关而努力在一线。
旅检忙而温馨
太平海关行李物品监管科成立于1984年，扼守于珠江口东岸，负责监管东莞市唯一的海路客运口岸旅客进出境业务，上万个日日夜夜里，一群可爱可敬的海关人始终坚守在这忙碌的旅检口岸。
大年初一早上8时，科长魏振蓉面带微笑站在旅客通道旁，指引旅客将随身行李放入x光机接受检查，简单几句“春节好”、“旅途愉快”让匆忙远行的旅客倍感温馨。
腰椎间盘突出的老毛病让在卡口站了一上午的魏振蓉稍显疲惫，她笑着对笔者说：春节前后对旅检部门是一大考验。春节期间，该客运口岸进出境客流量预计较平时增长80%左右，而且返乡流与出游团众多，海关监管的行李物品也将激增110%以上。为做好把关服务，旅检关员自愿放弃与亲人团聚的机会，选择了坚守岗位，加班加点做好旅客行李物品验放工作。
儿子出生不到20天的实哥正在前台为去美国旅游的年轻旅客办理相机申报手续；第一年参加工作的晓楷刚刚查获进境旅客携带的多张淫秽光碟；老张揉揉发酸的眼睛，又戴上老花镜继续盯着显示屏上不停切换的x光机监控图像……
通关快且到位
除夕夜的新沙港码头作业区依旧灯火通明，黄埔海关下属新沙海关物流监控科关员汤柱中正紧张地对刚靠岸的汽车滚装船进行现场监管，认真核对着进口汽车的型号。在完成对船舶的查船验放手续后，他顾不上拂去身上沾染的油污，又紧张地投入到巡查监管工作中去。这位参加工作近30年的老关员对于节假日上班早已习以为常，“对我们海关关员来讲，企业需求第一，休息休假、过年过节都是小事”。从大年初一到初七，与汤柱中一样的关员们都坚守在监管一线，为来自世界各地的船舶快速办理监管通关手续。
另一角，坐落在码头入口处的新沙海关物流监控科办事大厅依然亮着灯，门口不时走出办结海关手续满意离去的报关员。该科陈楚昭科长正埋头忙碌着，认真审核一份份进口船舶资料，耐心解答各类业务问题。现场一位船务公司工作人员告诉笔者：“海关工作节假日不间断，我们可以像平时一样申报通关，切实节省了企业的通关成本”。陈楚昭已经是连续第4年除夕夜上班了，他常说，“越到关键时候，我们这些海关人越要承担起责任。”
据了解，往来新沙港的国际班轮并没有春节停航的习惯。当千家万户欢度佳节时，满载着汽车、化肥和煤的国际班轮依然如期而至。为了保证春节期间通关业务正常，新沙海关合理调配人力，保证物流监控部门24小时作业，为企业提供最高效、最到位的通关服务，确保节日期间进出境船舶通关正常运行。
监管严却热情
春节长假，本是亲朋欢聚之时，但是有这样一个身影，她用微笑服务着广九直通火车在东莞站上下的每一位旅客，她就是黄埔海关驻常平办事处行李物品监管科张英娜。
火车365天天天有，旅检关员们也就没有了固定节假日。5年来，张英娜没有和家人吃过一顿年夜饭，没有全家过过一次团圆的中秋节，每到阖家团圆的欢乐时刻，她和同事们都坚守在工作岗位上。今年的春节假期，她们依然在海关查验台上度过。
为每一位旅客提供优质服务是张英娜对自己不变的要求。遇到旅客咨询，她和同事们在现场通道热情解答；遇有行动不便或者携带大件行李的老人，他们会及时予以帮助；对身体不适的旅客，她会主动与其他口岸单位协商，为其办理快速通关手续，使其及时得到救治。在进行行李物品机检查验时，张英娜和同事们聚精会神，在过机行李物品的图像中挑选出可疑行李物品，她说：“严格把关，保障通关秩序正常，是我们的职责。我们这个工作，越是节日，越要坚守岗位。”
工作告一段落时，张英娜忙里偷闲地拿出手机看着父母、爱人、孩子、亲友发来的祝福短信，脸上挂着幸福满足的笑容。
又一个车次进站了，张英娜和同事们微笑着为旅客办理海关手续，对于她们来说这仿佛只是普通的一天，但与往常不同的是，在每次查验时，她们会向旅客说一声：“春节好！”
（徐敏/文）


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