近日,深圳一家企业报关时遇到麻烦事,幸好海关提供加急服务,抢速度争时间,从而企业挽回了200万元的损失。
原来,3月1日礼拜六早上,深圳市群华科技有限公司的报关业务负责人张洪梅准备一票货物报关时,突然发现由于公司报关员疏忽,企业进出口货物收发货人证书到期后没及时在海关办理变更手续,海关作业系统自动对企业进行锁机。由于船期迫近,如果不能及时办完报关手续,货物不能如期装船,企业将面临近200万元的损失。
抱着试一试的想法,心急如焚的张洪梅走进市民中心行政服务大厅,来到深圳海关驻点窗口向海关救助。海关窗口值班的杨文晶副科长了解到情况后,马上表示设法解决企业的困难,答应加急办理。
“海关真是太给力了,周六才递交材料,周日就办好了变更手续。如果不是海关及时伸出援手,加班加点加急办理,我们可能会损失差不多200万元。”张洪梅万分感激道。
据了解,今年以来,深圳市行政服务大厅海关窗口开展了“简政放权优服务,便企利企更给力”主题活动,通过延伸服务触角,开通延时、预约和提醒服务,确保企业的小事办实、急事办妥、难事办好,前2个月共计提供延时服务168次,预约服务31次,提醒服务12次。此外,该窗口通过规范、简化业务流程,大大缩减了业务审批时间,提高了办事效率。(林婵辉/文)
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