海关抓实企业管理工作推进“服务型”海关建设

近日，黄埔海关驻长安办事处联合东莞长安镇、大岭山镇外经部门召开了三场加工贸易电子化手册“参数判别，分类作业”改革宣讲会，期间共有1000余家管理类别为b类以上企业参会 ，并与辖区内20家管理类别aa类企业签订了关企合作备忘录，通过协调员工作，推进海关与企业合作伙伴关系。海关长安办企业管理科科长张史锋表示，海关坚持以深入学习贯彻党的群众路线教育实践活动为中心，以落实企业协调员工作为抓手推进“服务型”海关建设，促进了关企和谐关系发展。
东莞劲胜精密组件股份有限公司是海关长安办辖区内的一家大型民营股份制企业，年进出口额接近2亿美元，每年缴税超1亿元人民币。作为海关aa类及协调员制度的签约企业，该公司不仅享受到优先办理各类进出口业务、无纸化快速通关等多项便利措施，还有海关专门指派的协调员定期上门送政策、送服务到家等多待遇。该公司报关主管许跃说，以前公司由于业务量大，进出口报关单多，因此报关费用一直居高不下。现在海关的多项措施加上贴心服务，通关速度更快了，更跟得上客户的交货期；实现了通关无纸化，减少了往返海关的外出次数，“通关成本的降低实实在在看得到！”。
据了解，海关长安办一直以来坚持积极帮扶企业、规范管理、服务地方经济发展的服务理念，通过电话通知、张贴公告、邮件提醒等方式及时告知企业，提醒企业及时办理各项手续，避免因自身不注意而造成不必要的损失。
海关长安办还积极开展岗位练兵、业务培训，在服务窗口实行“首问负责制、限时办结制、服务承诺制”等多措施强化自身执法能力及服务态度建设，同时不断健全海关各项工作制度和操作规范，提高企业管理工作水平。（黄宏杰/文）


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