优质服务保通关 诚信为本助发展

“叮铃铃”宁波海关审单处接到上海欧恒进出口有限公司的咨询电话：“我们公司有一批美国进口车厘子预计在周六晚上八点到上海浦东国际机场，客户又要得特别急，如果不能及时通关，公司将会有很大损失。”
得知这一情况，宁波海关审单处立即启动应急预案，与上海海关审单处、上海浦东国际机场海关联系沟通。货物到港当天适逢休息日的晚上，宁波海关特别安排专人值班，保证水果顺利通关，以避免企业经济和信誉上的损失。
为更好地服务区域经济，宁波海关审单处开通业务专用传真、邮箱，方便企业递交资料，减少企业来回奔波，节约通关成本；实行周末和节假日值班制，保障长江经济带海关区域通关货物及时审结。
优质诚信的服务得到了各界的好评。在刚刚结束的宁波市窗口行业“优质服务、诚信为本”主题活动现场推进会上，宁波海关审单处作为“2014年度宁波市窗口行业规范化服务竞赛优胜单位”受到了表彰。
（陈静、周源/文）


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