“五位一体”服务帮助小微企业健康发展

劳动密集型企业向技术密集型企业转型，不仅需要企业自主研发、设计能力的提升，也需要相关部门政策上的扶持。大连海关驻保税区办事处成立专项服务组，全程跟踪服务企业转型，为企业量身定制服务措施，并根据企业需求开展个性化服务，实行急事急办，多次解决企业“燃眉之急”，助推辖区内一批民营小微企业成功转型。
大连保税区阿尔博工贸有限公司以前一直从事轮胎简单加工业务，2010年以来汽车行业不景气，原本就利润低微的企业更是陷入困境。为了走出困境，去年年初，阿尔博走上了艰难的转型之路。公司转型以来，从设备进口、产品研发到客户开拓全程都得到了海关的专项服务和帮助。该公司总经理李洪祥讲述了这样的一次经历：前不久，公司急需进口安装一台橡胶拉力试验机，设备能否按时安装，关系着新产品的研发和新客户的签订。大连海关驻保税区办事处了解情况后，为其急事急办，考虑到设备安装的时效性和精密性，派员押运设备到厂后边安装边查验，保证了设备提前安装调试，确保企业研发新产品顺利过关。
“这次，我们公司的新产品研发成功，还签下了新客户，真得要感谢海关！”而今的阿尔博已经成为集研发、生产、销售于一身的技术密集型企业，自主研发的70余项产品填补了国内空白，打破此类产品国内不能生产加工的历史。
此外，大连海关驻保税区办事处还相继推出“关企面对面”、“关情通报”、“专家会诊”、“关长接待日”和“关企qq群”的“五位一体”服务企业新举措，坚持落实企业走访常态制、服务时限承诺制和通关应急快速反应制，多措并举助推企业健康发展。服务窗口与企业需求紧密对接，大大提高了企业管理效率和生产力。
（白铭/文）


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