“一条龙服务” 群众来当监督员

日前，南京海关隶属金陵海关正式启动“海关行政审批受理窗口”，企业行政审批手续可在此窗口一次办理，无需多个部门间奔波。“一个窗口”严格施行首问负责、一次性告知、承诺办理时限等服务制度，也就是说整合海关内部审批事项，申请人享有在一个窗口进行咨询、递交申请材料、获取审批结果等海关“一条龙服务”。
宏康通关物流公司的报关员张小破向金陵海关现场业务处监管科关员储颖咨询了常驻人员办理自用物品进境申请的审批手续。小张收到答复后，填写了《申请人满意度评价表》，对海关“一个窗口”服务质量进行了评价，真正当了一回监督员。
（陈鸿、刘诗月/文）


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